Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité définit la manière dont Looha collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger les informations que vous nous confiez.

1. Identité du responsable de traitement

Les données personnelles sont collectées et traitées par :

• Axel DIAGNE, entrepreneur individuel
• SIREN : 920 280 567
• SIRET : 920 280 567 00016
• Adresse : LOOHA, 46230 BACH
• Email de contact : contact@looha.fr

2. Nature des données collectées

Dans le cadre de notre activité, nous pouvons être amenés à collecter les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations relatives à votre projet ou à votre demande
• Données de navigation (cookies techniques et d'analyse)

3. Finalités et base légale du traitement

Les informations recueillies via le formulaire de contact sont enregistrées dans un fichier informatisé par Axel DIAGNE, dans le but de :

• Répondre à vos demandes d'information
• Vous proposer des services adaptés à vos besoins
• Assurer le suivi de la relation client
• Améliorer nos services et votre expérience utilisateur

Base légale du traitement : La base légale du traitement est l'intérêt légitime pour répondre aux demandes des clients et prospects, ainsi que le consentement de la personne concernée lors de l'envoi du formulaire.

4. Durée de conservation des données

Les données sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter du dernier contact avec la personne concernée. Au-delà de cette période, les données sont supprimées ou archivées selon les obligations légales applicables.

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées uniquement à Axel DIAGNE et ne sont en aucun cas cédées, louées ou échangées avec des tiers, sauf consentement explicite de votre part ou obligation légale. Certains prestataires techniques (hébergeur, service de messagerie) peuvent avoir accès aux données dans le strict cadre de l'exécution de leur mission.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute altération, perte accidentelle ou illicite, utilisation, divulgation ou accès non autorisés.

7. Droits des personnes

Conformément à la réglementation en vigueur (Règlement Général sur la Protection des Données - RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement de vos données (droit à l'oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition au traitement
• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données, vous pouvez contacter : contact@looha.io

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

8. Utilisation des cookies

Le site Looha utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement. Ces cookies ne collectent pas d'informations personnelles identifiables et sont indispensables à la navigation sur notre site.

Des cookies d'analyse de navigation peuvent également être utilisés afin d'améliorer l'expérience utilisateur et comprendre comment notre site est utilisé. Ces cookies sont soumis à votre consentement préalable et peuvent être désactivés à tout moment.

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